하이네 주문하려고보니..
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a/s 문구가 상당히 이상한거같네요... 물론 배송사고는 별로없겟지만... 관세에대해선 언급이 없어서 모르겠는데 배송사고시 적립금적립이나 다음주문에 보내준다는건 본인이 원하면 괜찮은 부분이긴하지만 재배송원하면 재배송비용을 고객이 물어야된다고 나와있네요.... 제가이상한건가 이해가 안되는 부분이네요ㅋㅋ...
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댓글 6건
HiLIQTony님의 댓글
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확실히 잘 못됬네요... 빠른 시일내로 수정들어가겠습니다.
의문이나 문제 알려주셔서 감사드립니다. 소통이 중요하네요^^ |
잠탱이님의 댓글
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@HiLIQTony배대지를 통한직구가아닌이상 대부분 배송문제나 제품문제는 배송비없이 재배송이 이루어지는데 하이네만 저렇게 나와있어서 궁금했습니다^^ |
HiLIQTony님의 댓글
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@잠탱이기타 언급해주신 부분도 추가 및 수정해야겠습니다.
자세하게 봐주셔서 감사합니다~ |
HiLIQTony님의 댓글
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A/S 규정
0 제품 개봉 및 사용시 반품/환불 불가. 0 고객의 단순 변심시 왕복 배송비 고객이 부담(*미개봉 상태의 제품에 한 함) 0 소량의 파손 및 액상 누수가 되었을 경우, 개별포장을 뜯지마시고 제품의 사진을 찍어 HiLIQ고객센터를 찾아주세요. (적립금 환불 또는 다음주문시 서비스와 함께 재발송) 0 니코틴 누수 및 파손시 재발송 또는 적립금환불 (세금은 적립금으로 환불) 0 제품 수령 후 2주 이상 경과 시 이유불문 반품/ 환불 불가 0 미성년자 구입시 통관이나 취소에 관한 어떠한 도움도 지원하지 않음 제 최선입니다.ㅎㅎ;; |
잠탱이님의 댓글
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@HiLIQTony정말 빠른 피드백 감사합니다!!! 이렇게 빨리 고쳐질줄은 ㄷㄷ |
HiLIQTony님의 댓글
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@잠탱이오해 생기면 안되자나요~
그냥 그렇네 하고 지나치지 않으시고 잠탱이님께서 알려주셔서 감사하죠. |
