배송지연보상 신청해보신분??
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작성일21-09-30 14:48 2,848읽음본문
며칠전에도 글쓰긴했는데..
주말에 발송된 물건이 올생각을안하네요ㅠ_ㅠ
두개물건인데
집화는 둘다 27일인데
하나는 아예 집화에서 끝..
하나는 그래도 움직였네요
와 ..이거 사람잡네요 ㅋㅋ
이거 3일이상이면 뭐 보상해준다는데 혹시 해보신분??
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댓글 10건
오도고님의 댓글
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저도 8일 이상 걸려서 보상신청했는데 판매자에게만 보상을 해준다고 해서
결국 취소 했습니다 |
오도고님의 댓글
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@오도고안녕하세요. *** 고객님
CJ대한통운입니다. 당사 택배 서비스를 이용하는 과정에서 보내신 상품의 배달 지연으로 불편 겪으신 내용으로 본 공간을 찾아주셨네요. 당사의 배달 물량 급증 및 해당 배달 대리점의 사정으로 인하여 본의 아니게 배달이 지연되어 불편을 드린 점 정중한 사과의 말씀을 드립니다. 상품 배달 지연 발생 시 지연 일수에 따른 보상 규정이 있기는 하나 죄송스럽게도 운임을 지불한 측으로 보상할 수 있도록 되어있다 보니 해당 건은 업체 및 송화인 선불 건으로 고객님께 바로 처리해 드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다. 부족한 부분에 대한 반성과 끊임없는 노력으로 추후에는 더 좋은 서비스와 안정된 배달로 만나 뵐 것을 약속드립니다. |
오도고님의 댓글
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@오도고고로 편의점 택배 선불 발송건은 해당 되기 어렵다 보시면되고
온라인 매장에서 운임비 선불을 주고 구입한거라면 해당될것으로 보입니다 |
베이푸어님의 댓글
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@오도고그럼....보상신청하고 환불조치하고 판매자님에게돈이가면 물건다시받아도되겠군요....창조경제..
업체가아니라 줄려는지는모르겠군요 |
오도고님의 댓글
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@베이푸어분실이아니고 지연보상비이기에 배송비에대한 최대 200%가 고작입니다
몇천원때문에 위와같은 방법은 오히려 귀찮다라고 볼수있겠죠 기다림과 불편함은 오롯이 구매자 몪으로 해놓았기에 큰 회사를 상대로 핏대를 올려봐야 암걸릴것 같더군요 화나시더라도 참고 기다려 보시는게 정신건강에 좋을것 같다고 생각합니다 |
베이푸어님의 댓글
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@오도고와....듣고보니 받으나마나한거네요...ㅡㅡ
후우...정신건강상 오도고님 말씀대로 조금만 참아봐야겠습니다. 기다림에 대한 대가가 이렇군요; |
헤비머신건님의 댓글
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지금 물품있는곳이 어딘가요??
대전물류센터는 코로나 확진자때문에 분류가 많이 늦춰진다고 합니다...ㅠㅠ |
베이푸어님의 댓글
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@헤비머신건광주에서 안움직이네요ㅠ_ㅠ |
꾸찌닝님의 댓글
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구매한 고객은 수취인이라 보상신청해도 판매자한테 갑니다 집화처리 기준부터이며 3일때부터 몇프로씩 5일이상인가부터는 최대200프로까지 보상인걸로 알고있습니다만 결국 받는건 판매자죠..^^ |
베이푸어님의 댓글
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@꾸찌닝판매자가받는게이해는안되지만 그렇다면기다릴수밖에요..ㅎㅎ
답변감사합니다^^ |
