섭박스 스타터킷...
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작성일15-06-13 18:45 765읽음본문
주문하고 한참을 기다리고 기다리던 12일 쉽되는 줄알았는데.
결국 오늘 티켓이 오네요
스타터킷 화이트하고 블랙 대기중인데. 그냥 기다리면 재고 나면 주문 그대로 보내주나요?
그냥 기다리기만 하면 되는건지 아니면 답변을 줘야 하는건지..
뭐 1.2.3 대체품으로 교체 환불 뭐 이런 내용같은데.. 모르겠고 그러면 빠른곳에 다시
주문을 넣어야 하는건지요.. 아 복잡허네~
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댓글 2건
심슨님의 댓글
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제작사에서 생산이 연기되어 주문 하신 제품을 7일 이내에 자기들이 받을 수 있다고 하네요.
그러니 아래 3가지 옵션 중에서 답변을 달라고 합니다. 1. 두 제품을 나눠서 배송하겠다. 그러나 준비된 제품의 경우 싱가폴을 경우하는 항공우편으로 일반적으로 6-20일 정도 소요될테고, 이미 준비된 제품은 EMS를 통해 24시간 내에 선적이 될거랍니다. 여기에 따른 배송료 차액이 발생할 경우 환불은 해주겠지만 두 가지 제품 모두 빠른배송 서비스로 개별적으로 보낼 수는 없다고 합니다. (빠른 배송 2건이면 촌빨님이 결제할 당시의 묶음 배송이 아닌 2건의 배송이 되는 셈이니까요) 원하시면 두 가지 모두 빠른 배송으로 보내 드리겠지만 추가 요금을 지불하시거나, 환불을 요청하라고 합니다. 자기네 사정을 좀 이해해 달랍니다. 2. 다른 제품으로 바꾸겠냐는 건데, 만약 바꿀경우 담날이라도 선적이 가능하고 재고가 있는 경우 최대한 빠르게 선적시키도록 하겠다고 하니, 제품 넘버를 알려달라는 내용이구요. 3. 아 걍 전체 환불하고 다음에 주문시 선적비 차액이 있는 경우 환불해주겠다는 거네요. 일단 이 메일에 대한 답을 주셔야 할 것 같습니다. 위 3가지 옵션 중에서 촌빨님이 선택해서 답변을 보내면 될 것같네요. |
촌빨님의 댓글
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@심슨상세한 답변 정말 너무 감사합니다. ~~ |
