페스트택 질문하나드리겟습니다 ㅠㅠ

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맛소금 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (112.*.160.53) 작성일 님이 2017년 12월 11일 19시 53분 에 작성하신 글입니다 387 읽음

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오늘 오전에 결제하고 심심해서 들어가보니 사진처럼 waiting for customer contact

라고떳는데 어떻게해야하나요??

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댓글 6건

sins님의 댓글

sins 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (123.*.89.84) 17-12-11 20:15

우측에 서포트 앤 서비스 눌러서 무슨일인지 적어 보내보세요. 급한 물건인가요. dhl 배송으로 결제하셨네요. 참고로 구입한 물건들 중에서 현재 재고가 없는 물건이 하나라도 있다면 dhl 비용은 낭비가 됩니다.

우측에 서포트 앤 서비스 눌러서 무슨일인지 적어 보내보세요. 급한 물건인가요. dhl 배송으로 결제하셨네요. 참고로 구입한 물건들 중에서 현재 재고가 없는 물건이 하나라도 있다면 dhl 비용은 낭비가 됩니다.

맛소금님의 댓글

└ 맛소금 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (112.*.160.53) 17-12-11 20:26

@sins저번에 이패킷으로 주문햇다가 낭패를봐서 dhl로 햇네요 ㅠㅠㅠ 3개주문햇는데 2개는 쉽넥스트데이 1개는 인스톡이었는데 이게 문제였을까요... ㅠㅠ 그게문제였다면 재고들어오면 합배송 해달라고하면 되겟죠??? ㅠㅠㅜ

저번에 이패킷으로 주문햇다가 낭패를봐서 dhl로 햇네요 ㅠㅠㅠ 3개주문햇는데 2개는 쉽넥스트데이 1개는 인스톡이었는데 이게 문제였을까요... ㅠㅠ 그게문제였다면 재고들어오면 합배송 해달라고하면 되겟죠??? ㅠㅠㅜ

sins님의 댓글

└ sins 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (123.*.89.84) 17-12-11 20:29

@맛소금그럼 배송 지연될 일은 없을거 같은데요. 일단은 무슨일인지는 문의해보세요. 이전 주문 이팩으로 했을 때 입고 지연된 물품이 있었던건 아닌지... 대체적으로 배송준비가 됐다고 가정하면 이팩이 가성비는 출중합니다.

그럼 배송 지연될 일은 없을거 같은데요. 일단은 무슨일인지는 문의해보세요. 이전 주문 이팩으로 했을 때 입고 지연된 물품이 있었던건 아닌지... 대체적으로 배송준비가 됐다고 가정하면 이팩이 가성비는 출중합니다.

맛소금님의 댓글

└ 맛소금 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (112.*.160.53) 17-12-11 20:31

@sins저번에 주문한게  전부 인스톡이엇는데 한달 보름후에 받았네요...ㅠㅠㅠ 일단 티켓하나 보내놨으니 답변을 기다려야겟죠 ㅠㅠㅠ 만약 분할배송되면 배송비 따로 다시결제해야하는건가요??

저번에 주문한게 전부 인스톡이엇는데 한달 보름후에 받았네요...ㅠㅠㅠ 일단 티켓하나 보내놨으니 답변을 기다려야겟죠 ㅠㅠㅠ 만약 분할배송되면 배송비 따로 다시결제해야하는건가요??

sins님의 댓글

└ sins 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (123.*.89.84) 17-12-11 22:27

@맛소금입고지연 때문에 요청하는 경우 그냥 무료로 해 줍니다. 가령 구매한 주문건에서 한 상품 때문에 발송이 지연되는 경우 준비된 상품만 먼저 보내달라고 요청한 경우 상담자의 재량으로 남은 건도 같은 배송방식(이팩이였으면 이팩) 무료로 해 주는데요. dhl은 아마 해당안될거 같애요. 비싼 배송방식이다보니.. 대신 이팩으로 해 줄 가능성은 있어보입니다.

입고지연 때문에 요청하는 경우 그냥 무료로 해 줍니다. 가령 구매한 주문건에서 한 상품 때문에 발송이 지연되는 경우 준비된 상품만 먼저 보내달라고 요청한 경우 상담자의 재량으로 남은 건도 같은 배송방식(이팩이였으면 이팩) 무료로 해 주는데요. dhl은 아마 해당안될거 같애요. 비싼 배송방식이다보니.. 대신 이팩으로 해 줄 가능성은 있어보입니다.

맛소금님의 댓글

└ 맛소금 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (112.*.160.53) 17-12-11 22:31

@sins그렇군요...ㅠㅠㅠ 내일 티켓답장오는거보고 결정해야겟습니다 ㅠㅠ 감사합니다 ㅎㅎ

그렇군요...ㅠㅠㅠ 내일 티켓답장오는거보고 결정해야겟습니다 ㅠㅠ 감사합니다 ㅎㅎ

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