페텍 환불질문
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영어가 짧아서 페텍내에서는 어떻게 물어봐야할지 몰라서 이벺분들께 여쭙니다 ㅠㅠ
주문취소 하고
이거저거 둘러보다가
지불방법에 제 카드가 등록되어있길래 삭제 했거든요?
삭제 하는바람에 환불하는게 꼬이는건 아니겠죠? 2일내 환불받는 방법 선택하고 환불신청했습니다
신용카드는 아니고 카카오체크카드 입니다 ㅠㅠ
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댓글 8건
커여운율모기님의 댓글
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아마 페텍내 쿠폰으로 환불될것같습니다. |
레이킴님의 댓글
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@커여운율모기헉ㅠㅠ 번역기로 이메일 보내봐야겠네요 ㅠ |
커여운율모기님의 댓글
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@레이킴이멜보단 티켓이 더 편리할거라고생각해요.. 해결될때까지 계속신경써줘서 |
야고보님의 댓글
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우선 곧 중국 춘절인지라..
페텍도 2/11일부터 2/21일까지 업무를 안할 듯 합니다. (이전에 문의를 해보시거나 이후에 문의를...) 그러니 페텍 로그인하면 상위에 [ Hello xxx ▼ ] 이게 보입니다. 이곳에 마우스를 올리면 my tickets 클릭하면 Cancel order or item이걸 클릭한 후 주문번호를 넣고 문의를 해보시는 것이 좋을 듯 합니다. (답변 12시간~24시간) 아니면 오후정도에 페텍에 접속하면 Live chat?눌러서 실시간으로 문의를 할 수 있으니 이 방법도 괜찮을 수 있습니다. 번역기는 파파고PC 버전이 있으니 이것을 이용하는게 좋을 듯 합니다. 그리고 페텍에 주문하실 때는 Paypal을 이용하시는 것을 추천드립니다. 도움이 되실지 모르겠지만..답변 적어보았습니다. 계좌로 입금까지는 1~2주정도 소요됩니다. |
레이킴님의 댓글
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@커여운율모기감사합니다 티켓으로 해봐야겠어요 ㅠㅠ 근데 티켓에 아무것도 안떠서 문제네요 |
레이킴님의 댓글
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@야고보Cancel order ot item 이 안보이네요 ㅠ 이미 취소해서 그런건가 |
여포사랑님의 댓글
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환불이 어떻게 처리되고있는지 라이브쳇으로 물어보는게 제일빠릅니다.
갸들 근무시간에 라이브쳇이뜨고 점심시간이나 퇴근시간엔 메일쳇으로 변환되는데. 메일은 답변이 더럽게 느려요. |
레이킴님의 댓글
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@여포사랑아 오후때 라이브챗 뜨길래 해결했어요 감사합니다^^ |
