이번에 물건 오배송을 받아서 교환 처리를 할까 하는데 지정 택배사가 판매자 상관 없이 CJ로 되어 있네요.

요즘 CJ 상황도 안 좋고 반송 기사님 기다릴 상황이 안돼서 제가 직접 보내는 걸로 하고 우체국 택배 착불로 보낼까 하는데 가능할까요?

(판매자님한테 전화 문의하니 톡톡으로 물어보라던데 바쁘신 것이 답이 없네요; 독자적으로 자동 시스템 이용해서 처리하려는데 배송 문제 때문에 막히는 거 아닌가 싶어 질문 올려봅니다)