고수님들...rebel 레벨 250 스퀑크 불량입니다. 도움좀...
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rebel 레벨 250 스퀑크 불량입니다.
도움좀...주시면 감사하겠습니다.
11월 2일에 XXX스타베이프 샵에서
레벨 250스퀑크 신상을 구입했습니다.
산지 2일정도 지나자 디스플레이가 어둑어둑해졌고
(첫번째 사진입니다.)
샵에가서 말하니,
샵주인은 그냥 버튼이 눌려서 그런거니 별거아니라고 했습니다.
그런가보다..하고 쓰다가
결국엔 산지 두달도 안된 어제... 아예 화면이 나가버렸습니다.
(두번째 사진입니다)
샵에가서 다시말하니
본인이 택배로 4개, 오프라인으로 6개, 총 10개를 팔았는데
오프라인으로 판건 모두 이런증상이 나타났고
다른제품으로 다시구매를 해갔다...라는 답을 들었습니다.
어이가없어서,
아니 싼것도아니고 하이엔드급이라해서 비싼돈주고 사갔는데
두달도 안되서 액정이나갔는데...이게 뭐냐
교환이나 as를 요청했습니다만....
영국으로 보내고 칩갈고하면 20만원정도 들거다. 라네요.
물론 돈은 제 부담이고요.......
하아..........
이거 소비자보호원에 신고나 뭔가 다른방법 혹시 없을까요?
돈도 너무 아깝고,
완전 호구된거 같아서요..
차라리 수리라도 해서 쓰고싶은데...20이나 더들여서 수리하는건 아닌것같고....
혹시 고수님들 의견 있으시면 따를까해서
답답한 마음에 글올려봅니다.
읽어주셔서 감사합니다.
도움좀...주시면 감사하겠습니다.
11월 2일에 XXX스타베이프 샵에서
레벨 250스퀑크 신상을 구입했습니다.
산지 2일정도 지나자 디스플레이가 어둑어둑해졌고
(첫번째 사진입니다.)
샵에가서 말하니,
샵주인은 그냥 버튼이 눌려서 그런거니 별거아니라고 했습니다.
그런가보다..하고 쓰다가
결국엔 산지 두달도 안된 어제... 아예 화면이 나가버렸습니다.
(두번째 사진입니다)
샵에가서 다시말하니
본인이 택배로 4개, 오프라인으로 6개, 총 10개를 팔았는데
오프라인으로 판건 모두 이런증상이 나타났고
다른제품으로 다시구매를 해갔다...라는 답을 들었습니다.
어이가없어서,
아니 싼것도아니고 하이엔드급이라해서 비싼돈주고 사갔는데
두달도 안되서 액정이나갔는데...이게 뭐냐
교환이나 as를 요청했습니다만....
영국으로 보내고 칩갈고하면 20만원정도 들거다. 라네요.
물론 돈은 제 부담이고요.......
하아..........
이거 소비자보호원에 신고나 뭔가 다른방법 혹시 없을까요?
돈도 너무 아깝고,
완전 호구된거 같아서요..
차라리 수리라도 해서 쓰고싶은데...20이나 더들여서 수리하는건 아닌것같고....
혹시 고수님들 의견 있으시면 따를까해서
답답한 마음에 글올려봅니다.
읽어주셔서 감사합니다.
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댓글 10건
오거님의 댓글
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액상누수로 칩셋고장이라던가 충격으로 인한고장이라던가 소비자과실이없다면 문제있는샵이네요..근데 하자없이 물건수령하고 사용중에 문제가 생긴거같으면 유상수리는 어쩔수없을것같아요 |
낚지뽀끔님의 댓글
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@오거넵 답변 감사합니다.
옥이야 금이야, 액상누수, 충격, 침수 모두 완벽하게 관리하였습니다. 원래 성격이라면 들이받고 들어누울텐데 샵주인이랑 한동네서 장사하거든요..같은 소상공인이라 좋게 넘어가려다가...호구잡힌것 같네요....ㅠㅠ 네...유상수리는 어쩔수 없는 부분이군요. 다시한번 답변 감사드립니다.^^ |
낚지뽀끔님의 댓글
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@오거다시 생각해보니...처음 증상 나타났을때
그냥 환불이나 교환 받았어야 하는게 맞군요... 너무 착한척만 하다가 손해보네요...에구구.......... |
오거님의 댓글
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@낚지뽀끔좋은기기인데 아깝네요 ㅠㅠ |
제라늄님의 댓글
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레블이 충격 누수 침수말고도 열에 취약해서
발열 때문에 칩셋이 나간다는 이야기도 들은적이 있습니다 3d프린트 제질 특성상 발열에 약하다고 합니다 그 문제 때문에 핫스팟을 엥간하면 타 기기나 옴체커기에서 잡고 세팅 다 한 후에 베이핑 하는것을 권장 하더라구요 여튼 좋은 방향으로 문제 해결 되셨으며 합니다 |
모젠드님의 댓글
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레블 250 자체가 화면에 문제가 많다고 보입니다. 파이어버튼 뒤쪽의 화면 커넥터선을 계속 파이어시 눌려지다가 그런 증상이 나타나는 경우를 몇번 들었습니다. 저도 한 커뮤니티에서 봤는데 화성에서 샵 하시는분 글을 봤는데 레블은 사는 기기 아니라고 하는 말도 들었어요. 그분이 어느정도 부품도 가지고 있고 수리도 해주시던데 부품 시키고 머하고 하면 3주정도 걸리는걸로 알고 있습니다. 영국 보내는거보단 싼걸로 알고 있구요. 그분과 통화중 그런말씀 하시더군요. 기본도 안된 기초 지식도 없는 사람들이 디자인한게 레블이라구요. 참 이쁘고 잘 만들었는데 아쉽다구요... 열에의한 칩셋사망 일수도 있습니다. 칩셋 사망이더라도 영국보단 싸게 드는걸로 알고 있습니다. 일단 어떻게든 잘 해결되길 바랍니다. |
낚지뽀끔님의 댓글
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@제라늄댓글달아주셔서 진심으로 감사드립니다.
발열문제도 있을 수 있군요... 핫스팟까지;;다른기기에서 사용하고 옮기는걸 권장할 정도라니.. 전린이? 전담 초보인 저로서는 조금 오바였던 기기군요. 다시한번 좋은말씀에 감사드립니다~ |
낚지뽀끔님의 댓글
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@모젠드모젠드님 댓글 달아주셔서 감사드립니다.
아아.... 하이엔드라는 빛좋은 개살구에 속아넘어가... 사버린 기기인데...딱 1년만 쓰자!! 라는 생각으로 구입했던 것입니다ㅠㅠ 2달만에 사망하게 될줄은... 모젠드님도 열에의한 칩셋사망을 말씀해주셨네요. 정확한 진단이라 보여집니다. 감사합니다. 칩셋사망으로.. 화성의 그분께 수리를 받는다해도 같은 증상은 또 발생할 가능성이 높겠군요. 그렇다면 차라리..전투용으로 쓸 중저가 2발 스퀑크를 사게 되겠네요......ㅠㅠ 제가 구입했던 샵에서는, 다른기기를 도매가에 준다고 하긴 했으나.. 사실 신용이 너무 무너져서 고민 중입니다. 기기자체 특성이 이렇게 별로인걸 샵주인이 몰랐다는건 이해할수 있으나, 문제생기고 사후처리에 너무 실망했거든요.. 이렇게 좋은정보 남겨주셔서 다시한번 고개숙여 감사의 인사를 전합니다. 감사합니다. |
모젠드님의 댓글
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@낚지뽀끔지금 구입한 샵에서 조금만 신경쓴다면 부품 구매부터 다 해봐야 돈 얼마 안듭니다. 레블이 껍데기 3d 프린트라 비싼거지 액정이나 칩은 얼마 되지도 않게 구할수 있고 손님에게 그기기를 그냥 버리라고 했다면 고장나도 한번 해보겠다. 자기들이 찾아봐도 수리할수 있는 기초지식은 있을겁니다. 예를들어 250c 액정 알아보면 해외 구매하면 돈 2만원도 안합니다. 손님보고 부품값만 대라하고 지들이 한번 해보겠다해도 되는거구요. 더욱이 자신들이 파는 책임이 있다면 2달이라면 레블에 요청해서 as받아줘야죠. 닷도 사용하다 소비자 과실아니라고 보이면 무조건 as해줍니다 배송비만 부담하면 되죠. 레블도 그렇게 해줄겁니다. 레블쪽 알아보지도 않고 그냥 대답 그렇게 하는 샵이라면 그냥 입문용 기기나 눈탱이치며 팔아야죠. 제가 다 성질나네요. |
낚지뽀끔님의 댓글
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@모젠드모젠드님 이렇게 같이 분노해주시고 좋은정보 써주셔서
감사합니다. 감사합니다. 속시원한 후기는 아니지만, 일단 진행상황 올립니다. 방금 스타베이프 본사에 전화해서 자세히 설명했고 원하는걸 말하라해서 수리해달라고 말해두었습니다. 그런데 그것도 어설프게 넘어갈 심산이라면 소보원에 접수하거나 새제품으로 교환 요청하려고합니다. 일단은 본사쪽에서 사과도 받긴했고요, 자세한 사항은 알아보고 연락준다해서 일단 기다리는 중입니다. 저도 장사치긴 합니다만 너무 착한척하다가 된통 당할뻔했네요 다시한번 감사드립니다. 후에 연락오는데로 이곳에 후기 댓글로 달겠습니다. 사이다는 아니어도 더이상 고구마후기 남기지 않겠습니다. 감사합니다. |
