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우왕! 삼승즌자!

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아르셀로 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

작성일15-08-07 15:31 806읽음

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우선 욕부터 한번 하구요.
새/객/끼!

김치냉장고가 먹통이 되었길래
서비스 불렀더니 예상대로 가장 돈이 많이 드는 부품인
콤프레샤가 사망했더군요.

삼승즌자에는 고객의 수리비 부담을 덜기 위한
수리비 상한제가 있기에 김치냉장고의 경우 대략 10만원의
수리비를 기대하고 견적 뽑아달라고 했더니 27만원을
보여주길래

나 : 왜죠? 상한제 적용되면 10만원 전후일건데요?
기사 : 상한제 보증기간인 7년에서 1개월 지나서 적용이 안됩니다.
나 : @_@
기사 : ......-_-a
나 : 샤바샤바 합시다. 매우 만족! 별다섯개! 플러스 알파 지급!
기사 : 시리얼넘버 등록되어 있어서 불가능!! 죄송!!

삼승...역시나 대/다/나/다.를 몸으로 느꼈네요

보증기간에서 1개월 지나는 시점에 대박 고장.....

마지막으로 다시 한번 욕. 삼승 새/객/끼
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댓글 14

올랩님의 댓글

올랩 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 규정은 규정이기때문에.. 어쩔수 없는거죠;;;

저도 모 기업 as에서 근무를 좀 해봤는데...(수리기사는 아님;;)

콜센터로 일단 전화를 하시는게 좋을듯 합니다.....

아르셀로님의 댓글

아르셀로 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @올랩방금 이글 쓰기전 센터 실장님이랑 정겨운 대화 끝에
내린 결론.
1.  당신의 뽑기운이 안 좋았나 봅니다.
2.  삼승의 내부규정은 불가침으로 바뀐지 오래라 째세요.
 
미국 컨슈머리포터에  기고(?)해 봐야 겠습니다...

채기락님의 댓글

채기락 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 AS직원은 삼성직원이 아니기 때문이죠..
재량권 따위는 없습니다.
협력사 직원들은 삼성의 "또 하나의 가축" 일 뿐입니다.

아르셀로님의 댓글

아르셀로 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @채기락맞습니다. AS직원은 현상 전달자라 재량이 없기에
1차로 지역센터소장 접근하여 귀염 떨었는데 답이 없어
2차로 본사에 강하게 짖었는데 예전이랑 틀리네요.

알엘님의 댓글

알엘 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 저희집은 보증기간 지나고 고장나서 직원 불렀더니 신품 보상판매 해주던데요
수리비랑 신품구입가가 비슷해서 그냥 하나 질렀던 기억이 나네요

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