이런 경우는 처음이라 좀 황당하구요 엔시그
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작성일16-12-15 23:19 872읽음본문
톡톡, QA, 전화 이 3가지 모두 연락이 불가합니다. 엔시그라는 회사에 무슨 일이 생긴건지는 잘 모릅니다.
최근에 이용 해본적 없고, 이전에 5번 정도 금액은 50만원 정도 이용해봤던 업체입니다.
그때 기억으론 이베이프에서 좀 잘 나가던 업체로 기억합니다.
지금은 즐겨찾기에도 빠져 있는데다 무슨일이 있었는지는 모릅니다.
다만, 여기서 구입했던 ML 클래스가 고장이 났는데 이히사에서 영수증을 제공해달라 하는데
엔시그에서 구입했던 아이디는 없어지고 변경이 됐기에 엔시그에 연락해서 제 개인정보 불러주고 영수증을 발급 받아야 할 상황이 생겼던겁니다.
그런데 톡톡은 답변이 없고, QA도 답변이 없고, 전화는 꺼져 있는게 3일 이상 이구요. 3일동안 나름 급하게 전화를 계속 하는데
전화가 안되는 심정 겪어보시면 이해하시리라 생각합니다.
답답해서 네이버페이에 연락이 안되는 업체로 신고를 했는데
오늘은 전화가 신호만 가고 여전히 받진 않네요.
이런 회사가 있을수가 있나요?
왜 고객들의 연락을 받질 않는지 제 문제가 해결이 되건 안되건 간에 전 23만원 그냥 없는 셈 쳤습니다.
왜 연락을 받지 않는지에 대한 이유라도 알고 싶네요.
폐업을 한거라면 이해를 하지 이건 멀쩡하게 영업은 하고 있으면서 톡톡, QA, 전화 등 연락이 되지 않는 회사가 존재한다는게 믿기지가 않네요.
영수증 발급의 문제가 아니라 이 행태가 이해가 가질 않는다는거죠.
엔시그에서 향후 사후 서비스를 기대할 만한 제품의 구입을 주의 요망이 필요합니다. 문제 생기면 하다못해 어떻게 하라는 조언 조차
구할수 없다는거죠.
엔시그에 무슨 일이 있었나요? 이베이프 즐겨찾기 기기 목록에도 존재하지 않고 엔시그에서 최근에 글 올린게 올여름이 마지막으로 확인되네요.
요주의 업체면 확실하게 알리는게 필요할거 같네요.
댓글 10건
장고리님의 댓글
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 댓글내용 확인 |
개얼굴님의 댓글
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카드사 영수증뽑아서 보내세요. |
sins님의 댓글
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@장고리도데체가 그럼 이유가 뭘까요? 제가 엔시그랑 이 회사랑 무슨 감정이 있는것이 아닌데? 단지 여기서 구입한 제품에 이상이 생겨 AS 문의 한게 전부인데요? |
sins님의 댓글
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@개얼굴이히사에 메일 문의로 구입처 전화기가 꺼져 있어 연락이 안되는 상황이라고 설명했는데 영수증은 그럼 증명 안해도 도움을 주겠다고 하면서 비디오 찍어서 보내라고 해서 어제 보냈었구요. 그리고 아직 답변이 없는 상태에요. 이건 됐는데 엔시그 여기 너무 이상해서 그럽니다. 톡톡, QA, 전화가 불통입니다. |
장고리님의 댓글
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@sins저는모르겠습니다 ㄷㄷㄷ |
sins님의 댓글
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@장고리네 확인했습니다. 문의답변 게시판 보니 말씀대로 제 질문만 빼고 답변했네요.. ㅎㅎ 도통 모르겠네요. 부담될만한 요구 같은거 한게 없는데 물건 팔면 그걸로 땡인건지 |
경구리님의 댓글
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음 주의해야겠네요! |
호롱이님의 댓글
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진짜 이상하네요... 저한텐 카톡도 문의도 전화도 다 하셨는데 왜 그런건지.. |
sins님의 댓글
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@호롱이이히사에서 무료로 고쳐주겠다고 답변 방금 왔네요. |
sins님의 댓글
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@경구리이히사에서 무료로 고쳐주겠다고 메일 답변 방금 왔네요. |
