방금전 인터넷에서 클라우드 플라스크 기기를 주문해 받았습니다.

폐호흡기기는 처음이라 팟에 코일을 결합시키고 액상을 넣어 기기에 연결해 버튼을 눌렀는데 원래대로라면 불이 들어오며 연기가 나와야하는데 나오지도 않고 그냥 아무 반응이 없습니다. 배터리가 없나 싶어 충전을 하고 버튼을 눌러도 보았고 코일 문제인가 싶어 코일을 갈아 결합도 해보았습니다… 아무 소용없더군요. 찾아보니 다른분들은 버튼이 깜박거린다거나 불이 보라빛이난다거나 하던데 저는 충전할때만 초록불이 들어오고 막상 버튼을 누르면 아무 반응도 없습니다. 기계 문제인지 제가 모르는 뭔가 있는지 알수 없네요 해결방법이 있을까요?