에브리줄 (혹은 JLPOD) 사이트 절대 이용하지 마세요.
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작성일25-04-19 08:05 1,135읽음본문
최근 비슷한 글이 몇 개 올라왔던데,
에브리줄 (혹은 JLPOD, 같은 사람이 운영) 절대 이용하지 마세요.
작년 11월에 주문 후 아직 까지 물품을 받지 못했습니다.
문제는, 말도 안되는 핑계를 대며 환불 요청은 무시하고 책임은 회피하네요. 그마저도 최근에는 문의에 대한 답도 없습니다.
아래는 지난 수 개월 간 에브리줄 측으로 부터 답변받은 내용입니다. (수 개월 간 같은 내용을 빙빙 돌려가며 시간을 끕니다.)
1월 4일
에브리줄 안녕하세요. 고객님 배송이 통관 단속 기간으로 오래 지연 되어서 정말 죄송합니다. 계속 지연 되긴 했어도 지금 도착들읗 하셔서 받고 계셔서요. 한국으로 이동중 상태라 곧 받아 보실텐데요. 조금만 더 기다려 주시고 이런 부분으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
1월 22일
안녕하세요 .고객님 배송이 지연 되어서 죄송합니다 문제가 생긴건 아니구요. 통관 강화로 몇달간 딜레이로 물건이 뺏길가봐 순차적으로 도착을 진행 시키다보니 그런거라서요. 지금 도착들을 하는 중이라 고객님 제품은 10일 이후에 도착 예상 되니 조금만 더 기다려 주시면 감사합니다. 하루라도 빨리 받을수 있도록 하겠습니다.
2월 6일
안녕하세요. 고객님 정말 죄송합니다. 이렇게 오래 걸리게 된 이유가 몇개월간(3~4개월간) 통관 단속으로 제품들이 뺏기고 딜레이가 생기고 해서 통관 상황을 보면서 다시 진행하다보니 늦어졌는데요 그전에 도착하신분들도 있고 조금 늦어진분들은 연휴까지 겹쳐서 6일날부터 일괄적으로 지금 한국으로 넘어가고 있으니 조금만 기다려 주시면 감사합니다. 다시 한번 이부분 정말 불편을 드려 죄송합니다.
2월 24일
안녕하세요. 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 제품을 보냈는데.. 통관에서 뺏기어서 다시 오더가 들어가 상태인데요. 아마 앞에분들이 지금 도착중이라 조금 있으면 도착 하실것 최대한 불편없이 빠른 처리로 진행 하겠습니다. 제품은 꼭 도착 하실거라서요.
3월 13일
안녕하세요. 고객님 정말 죄송합니다. 통관으로 그전에 보낸게 뺏기고 다시 발송 되다보니 딜레이가 생기고 그래서 그런거라서요. 제품은 저희가책임지고 도착을 시켜드리고 있어서요. 진행중 상태라 조금만 더 기다려 주시면 감사합니다. 배송이 정 안될시 100% 조치를 해드리고 있어서요 통관상황으로 인해서 배송이 너무 지연 된점 죄송합니다.
3월 28일
안녕하세요. 고객님 통관 단속으로 제품이 밀려 있는 상태라 늦어진 점 죄송합니다. 조금만 며칠 더 기다려 주시면 감사합니다. 지금 한국으로 제품들이 도착하고 있는 상태라 곧 받아보실것 같으세요. 감사합니다. 4월 초중경에 도착 하실것 같으세요. 죄송합니다.
4월 4일
안녕하세요. 지금 진행중이 상태라 제품이 리턴 될수 있거나 저희쪽에서 체크를 해야해서요 혹시라도 저희쪽에서 주말 지나 답변이 안오거나 하시면 연락 한번 더 주시면 감사합니다. 체크중이라서요. 저희가 운영하면서 100% 조치를 안해드린건 한번도 없어서요. 이점은 믿으셔도 되세요.
다른 분들은 참고하셔서 꼭 에브리줄 (혹은 JLPOD) 절대 이용하지 마시길 바랍니다.
저와 같은 피해자 재발을 막기 위해 글 올립니다.
댓글 1건
군감자님의 댓글
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대롱이 (76.*.203.222) 25-04-19 01:11
회원아이콘 에브리줄관계자입니다. 통관에 문제가 생겨 많은분들의 상품이 세관에 걸려있는 상황이고 한분한분 소수의 인원으로 발송을 하다보니 배송이 많이 지체되고 있었어요... 거의 다 해결되어 최대한 보내들리고 있으며 세관에 걸린 상품들은 다 폐기처리하였습니다. 저희가 여지껏8년동안 고객의 돈을 가지고 튀지도 않고 몇번이고 문제가 있을떄 전액 환불 다 해드렸습니다. 사기는 배송을 하지 않고 연락을 하지않고 사이트를 닫고 영업을 하지 않을경우 사기에 해당 됩니다. 오래 기다리신 만큼 보상을 더 해드리려고 하고 있어요 . 재발송 재재발송하며 저희는 이윤없이 맞춰드리려고 하는거에요 . 죄송합니다. 고객님 환불 드린 분 같아요.. 사기를 당하셨을떄 사기라고 말씀해주세요. 커뮤니티에 이렇게 쓰셔서 회사에 피해를 주시면 기분이 좀 괜찮아 지시는건가요? 한국말을 한다고 해서 한국에 있는 회사가 아닙니다. 유럽이나 중국에 물건을 주문한 경우 문제가 생겨 1년이나 걸려서 받는 분들 그 회사로 사기라고 신고 하나요? 통관에 걸려 뭃건을 못받는경우 그 회사에 환불 요청하시나요? 통관문제는 회사 책임이라고 하시더라구요.. .법적으로 책임은 없지만 책임지려고 합니다. 화나시는거 이해하지만 주문상품에 대한 배송과정에 대하여 조금만 이해부탁드립니다. 많은 고객들이 계시고 ㅁ모든분이 다 못받는 상황이 아닙니다 .고객님 주문 상황이 그런 일이 생긴거에 대하여 조금만 이해해 주시면 감사하겠습니다. 통관관련 글들을 이렇게 공개적으로 쓰면 저희 회사에 타격이 있을수 있는걸 감안해서 남깁니다. 또한 저희 사이트 채팅에도 이런 부분을 쓰면 증거로 남아 저희에게 불합리한 일들이 생길수 있습니다. 모든 위험읋 받을수 있는 입장이지만 글을 남깁니다. 일부러 정확히 채팅에서 남기지 못하는 이유가 있음을 이해해 주세요 . =========================================== 헛소리를 길게 써놨는데.... |
